Svaki korisnik koji odluči da tretira veš u Flash-clean slaže se sa dolje navedenim uslovima:
– Flash-clean je prvi porodični vešeraj koji je usko specijalizovan za održavanje kompletnog veša fizickih kao i pravnih lica.
– Mašine Danube na kojim se 100% tretira veš su među najsofisticiranim mašinama u svijetu i imaju preko 100 različitih programa koja mogu da tretiraju i najosjetljivije stvari kao što su ručno radjene stvari i vjenčanice, međutim u dosta slučajeva sastav od kojeg je sačinjen odredjeni veš ne odgovaraju deklaraciji iste, s tim da u slučaju puštanja boja ili eventualnog smanjenja ili druge deformacije Flash-clean NIJE odgovoran za isto.
– Flash-clean NE odgovara za stvari koje eventuano ostaju u džepovima garderobe i eventualno se oštete ili izgube, tako da je korisnik usluga u obavezi da kontroliše garderobu prije slanja.
– U slučaju da se u sred procesa našom greškom izgubi stvar u toku transporta ili drugo Flash-clean je dužan da nadoknadi korisniku stvar i to u iznosu 50% od procjenjene vrijednosti ili cijene nove ako postoji mogućnost da se utvrdi.
– Korisnik usluga je dužan da prilikom predaje garderobe uzme i potpiše otpremnicu sa ovim ugovorom.
– Korisnik je u obavezi da sve stvari čija vrijednost prelazi 300 eura ili iz nekog drugog razloga su dragocjene naglasi i da se direktno sa našim zaposlenima dogovori sve uslove i cijenu istog jer cijena tretiranja za takve stvari se dogovara sa korisnikom usluga u zavisnosti o vrijednosti i načinu tretiranja, u suprotnom NE snosimo nikakvu odgovornost za istu.
– Za bilo kakvu reklamaciju ili primjedbu korisnik mora da nas obavijesti u roku od 16 sati od momenta preuzimanja stvari, u suprotnom Flash-clean poslije tog roka NE prihvata bilo kakvu odgovornost.
– Korisnik naših usluga je u obavezi da uslugu plaća prilikom preuzimanja tretiranog veša a Flash-clean ima pravo da zadrži veš do momenta plaćanja od 100% iznosa računa.
– Obzirom da vršimo besplatno preuzimanje i dostavu korisnik je dužan da da tačnu adresu, podatke i vrijeme preuzimanja, takođe poslije tretiranog veša Flash-clean je u obavezi da javi korisniku da je usluga završena.
– Korisnik je dužan da najduže 36 sati poslije završenog tretmana da organizuje preuzimanje veša u suprotnom Flash-clean ne odgovara za isto u slučaju da se veš izgubi ili drugo.
– Korisnik naših usluga je u OBAVEZI DA PROČITA ovaj ugovor i ni jedan drugi ugovor nije validan .
Hvala što ste se odlučili da nam ukažete povjerenje, Vaš Flash-clean d.o.o.
